Última atualização: Abril de 2026
A Maria Surto valoriza a sua privacidade e se compromete com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site e realizar compras.
1. Coleta de Dados
Coletamos informações quando você:
- Acessa nosso site
- Realiza um cadastro
- Efetua uma compra
- Entra em contato conosco
Dados coletados podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- CPF (quando necessário para faturamento)
- Endereço de entrega
- Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, páginas acessadas)
2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e entregas
- Realizar atendimento ao cliente
- Enviar atualizações sobre pedidos
- Melhorar sua experiência no site
- Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a operação do serviço:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e entrega
- Ferramentas de marketing e análise
- Autoridades legais, quando exigido por lei
Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a navegação
- Personalizar conteúdo
- Analisar comportamento no site
- Exibir anúncios mais relevantes
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:
- Acesso não autorizado
- Vazamentos
- Alterações indevidas
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas
- Solicitar exclusão de dados (quando aplicável)
- Revogar consentimentos
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
7. Comunicações e Marketing
Você poderá receber comunicações da Maria Surto, como:
- Ofertas e promoções
- Novidades de produtos
- Conteúdos exclusivos
Caso não queira mais receber, é possível cancelar a qualquer momento através do link presente nos e-mails ou entrando em contato.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Execução de contratos
- Finalidades comerciais legítimas
9. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos a revisão periódica desta página.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade:
📩 E-mail: contato@mariasurto.com.br